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袁國棟:用心養“老” 用愛筑“家”

2019-09-19 16:23 作者: 系統抓取 【字體: 我要投搞

內蒙古惠德養老服務有限公司董事長袁國棟

袁國棟,愛心創業者,現任內蒙古惠德養老服務有限公司董事長。出身普通家庭的袁國棟,年輕時開過大車,當過司機,做過餐飲,見過人生百態,嘗過人生百味。盡管如此,袁國棟依然保持著一顆真誠、善良的愛心。努力打拼,艱苦奮斗,換來的富足生活沒有讓他迷失自己。他聽從了內心的呼喚,毅然放棄繁華和喧鬧,勇敢而無畏地為老人們創造了一個溫暖的“愛心”居所。

據了解,中國已經成為世界上老年人口最多的國家,也是人口老齡化發展速度最快的國家。據聯合國統計,到本世紀中期,中國將有近5億人口超過60歲,而這個數字將超過美國人口總數。在中國第一部老齡產業發展藍皮書《中國老齡產業發展報告(2014)》中明確指出,中國已經步入老齡社會初期,而中國式的老齡化問題與世界其他國家相比,有其獨特之處。雖然與世界上很多國家和地區如日本、歐洲相比,中國老齡化問題出現時間不長,但由于中國人均壽命不斷提高,年輕人口增加速度低于自然增長速度,使得中國老齡化問題愈演愈烈,被人稱之為“銀發浪潮”或是“人口海嘯”。

在如此時代背景之下,中國傳統的家庭養老模式被打破,社會化的服務和幫助跟進到老年人家庭成為大勢所趨,中國養老服務業成為社會關注的焦點。

廣闊的市場和強大的政策支持讓眾多創業者對養老“藍海”躍躍欲試,但是他們或者踟躕不前,或者半途而廢。而袁國棟卻是其中為數不多的、堅持到底的成功者之一。

用心養老無畏無懼

袁國棟出生在一個普通家庭,和許許多多的同齡人一樣,年輕時也曾為生計四處奔波,開過大車,經營過餐館,在不同行業之中輾轉求生。吃了別人所不能吃的苦,忍別人所不能忍的氣,做別人所不能做的事,就能享受別人所不能享受的一切。經過多年的辛苦打拼和艱苦奮斗,袁國棟最終獲得了讓人羨慕的生活。但是,他沒有因滿于現狀而止步不前。

2010年,不顧家人的反對,袁國棟賣掉房子,籌集資金,正式進入自己從未涉足的領域——養老行業,開辦了自己的第一家養老院“包頭市惠德老年公寓”。

“我當時沒有太多想法,想干就干了”袁國棟說。但是隨著創業的深入,對養老行業了解的增加,袁國棟發現自己深深愛上了這個行業。

盡管擁有巨大的信心和愛心,初次涉足養老行業的袁國棟依然倍感“心酸”。由于相關經驗的缺乏,對于養老行業的規劃設計、經營管理、思想理念的認識比較模糊,袁國棟不得不在“蹣跚”中開展他的養老事業。為了獲得更多的管理經驗,他每天與老人同吃同住,把家“安”在養老院,邀請家人一起參與養老院的工作,實現家庭總動員。不僅如此,他還堅持學習養老行業知識,時時關注社會政策和行業動態,從“內”豐富自己的專業素養。

天不負有心人!在他親力親為,堅持不懈的努力之下,袁國棟的養老事業逐漸走上正軌,并且發展壯大。在7年的時間里,袁國棟的養老公寓從1家增加到5家,規模從5人擴展到950人。

“有人問我的養老院發展得那么好那么快,凡事都能做到面面俱到,有什么技術含量。我認為沒有什么技術含量,這不是高科技產業,靠的不是技術,只需要用心。用心關注老人,關愛老人,關心他們生活的方方面面。”袁國棟說。

每逢出差袁國棟都會給老人們買當地特產,老人們都把他當親人一樣看待,有啥事都喜歡和他念叨。每年圣誕節或元旦那天袁國棟都會給所有老人集體過生日,每位老人都會吃到他親手搟的長壽面,這一搟就堅持了10年。

實踐中,袁國棟用行動彰顯信念。據了解,這些年間,袁國棟的養老公寓已經治愈了多例老年型抑郁癥患者,并且協助多名失能老人進行康體鍛煉,幫助他們重新站了起來。他用心用愛用耐心,讓這些飽受生活磨難的老人重新找到了生活的希望,感受到人間的溫暖。

孟子曾言“老吾老以及人之老”,袁國棟做到了,也成功了。

醫養結合惠德之家

成功者總是有著敏銳的洞察力和精準的判斷力,袁國棟亦如此。

2015年12月4日,國家衛計委與民政部共同舉辦的全國醫養結合工作會議召開,會議圍繞貫徹落實《國務院辦公廳轉發衛生計生委等部門關于推進醫療衛生與養老服務相結合指導意見的通知》精神,對推進醫養結合工作作出了全面部署。

“醫養結合”成為社會關注的焦點,醫養工作在全國開展起來。

這時,袁國棟的醫養結合養老院——惠德老年綜合養護院已經建成運營。“就醫對于老人來說是個大問題。養老院沒有醫療資源,大夫又不能到養老院來行醫,醫養結合就是一種新的嘗試和改變。專業的醫療和專業的護理相結合,專業的做專業的,這就解決了老人醫和養兩大問題。”

惠德老年綜合養護院位于包頭市青山區,占地面積10500平方米,總建筑面積5370平方米,總投資2500萬元,采取公建民營的模式運營,養護院與解放軍二0二醫院合作。養護院在二0二醫院的隔壁,養護院和醫院之間有可以直通的綠色通道,養護院4樓是隸屬于二0二醫院的老年病科。在這里,老人們需要養的便養,需要醫的便醫,醫和養可以實現飲食、護理、活動的共享。

目前,青山區惠德老年綜合養護院有120多位老人,每一位老人來到這里時,養護院都會對他們的健康情況作記錄,了解他們的病史,是否有糖尿病、高血壓等慢性疾病,腿腳是否有毛病、記憶力是否存在問題……針對每個老年人的具體情況,對他們進行相應的護理和膳食服務。除此之外,養護院還與當地衛校合作,招優秀的畢業生來養護院工作,兼做行政和護理。

“我們的工作人員每半個小時巡查一遍,能夠迅速發現各種狀況,排除問題。”袁國棟告訴記者,曾經有一位老人突發心臟病,工作人員及時發現,立刻送到隔壁的醫院搶救。“我算過,養護院到最近的一家醫院,單程最快也要12分鐘,來回將近半個小時。突發心臟病的黃金搶救時間大概也就那么幾分鐘,根本就來不及。而醫養結合就能給老人最快速及時的救治。”不僅如此,公寓內綠樹環繞,空氣清新。假山、噴泉、怡人生態景致,為老人在都市的喧鬧中營造一個愜意的園林式住養環境。齊善的娛樂休閑設施、豐富多彩的文娛活動和指導性課程,豐富了老人的精神生活,幫助老人樹立了養身與養心的全新生活理念。

親情化、標準化、專業化、品牌化的特色服務,樂觀、健康、時尚的生活理念,讓惠德老年綜合養護院成為充滿愛的“惠德之家”。

堅持初心砥礪前行

據前瞻產業研究院發布的《2017-2022年中國康復醫療行業發展前景與投資預測分析報告》分析認為,未來養老服務機構的主流將是以“醫養結合”為運作模式的機構,通過養老機構與醫院進行合作,實現醫院的醫療資源與養老產業的對接。在行業里,醫養結合PPP項目也越來越多。據了解,2016年共有34個醫養結合項目,占全部養老PPP項目的比重為32.7%,而2017年1—8月,這一比例進一步上升至42%。

與此同時,由于醫養結合的優越性,國家也出臺多項政策鼓勵“醫養”結合的發展。2016年4月發布《關于做好醫養結合服務機構許可工作的通知》,支持醫療機構設立養老機構,支持養老機構設立醫療機構。2016年12月頒布《關于全面放開養老服務市場提升養老服務質量的若干意見》,建立醫養結合綠色通道,支持養老機構開辦老年院、康復院、醫務室等衛生醫療機構等等。

有三層的利益,人就會心動。面對可觀的市場,強力的政策支持,很多人對醫養結合的養老事業產生“興趣”,他們紛紛找到袁國棟,向他提出優厚的待遇,想要與他“合作”。袁國棟都一一拒絕了。

“這是一份大愛事業。你想要做好它,首先就必須心懷大愛。因為這將會是一份福報,對于將來自己的福報。做事不能光為了自己,如果只為自己,這件事就沒有意義了。”

為深入貫徹落實黨的十九大“要積極應對人口老齡化,構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境,推進醫養結合,加快老齡事業和產業發展”精神,白云鄂博礦區針對本地區實際,高標準規劃建設健康養老產業園,同樣采取公建民營的模式運營。

白云鄂博礦區惠德健康養老產業園坐落于白云礦區康復道南側,蒙中醫院對面,園區規劃建筑面積8657平米,樓層為2層,分為主樓和副樓,床位153張,是集養老、托養、醫療、養生、康復、社會福利為一體,為老年人、殘疾人提供標準化、專業化管理服務的綜合性養老產業園。

進入產業園大廳最先映入眼簾的是“歡迎您回家”幾個大字。努力塑造家文化,大力弘揚家文化,是健康養老產業園的不懈追求和使命擔當,也是其核心企業文化。家,是安身產命的根基,是精神休憩的港灣,是個人情感的依托。而在健康養老產業園這種“家”的感覺體現在每個角落。從大廳到走廊,從餐廳到臥房,無處不散發著家的氣息。再看大廳里的兩棵幸福樹,東側的大幅松鶴延年圖,墻角的鹿頭壁掛等等,無不代表著對老人最誠摯的祝福,還有隨處可見的各式鳥類掛件、擺件,則寓意老人來到這里猶如“倦鳥歸巢”,操勞了大半生的他們可以停下腳步,享受晚年的美好生活。

健康養老產業園在服務細節、品質上不斷完善,為每位入住的老人建立詳細的飲食、醫療、健康檔案,針對老人的情況為他們進行相應的護理和膳食服務。同時更加注重對老人的心理關愛,定期舉辦各種文體娛樂活動并組織各類社會團體愛心公益活動。此外,惠德企業經過申請成立了惠德黨支部,讓一些老黨員在這里開展黨建工作,繼續發揮余熱。在這樣幸福溫暖的氛圍之下,很多老人過年都不愿意回家,他們與惠德員工不是親人,卻勝似親人。現在健康養老產業園登記入住的老人就已經超過了100位,在這里可謂“一床難求”。

“我們不僅要為老人服務,同時也服務于每位員工。”袁國棟說。“今天您給老人養老,明天惠德給您養老”正是惠德企業給予員工的優厚福利,同時設立救助基金,幫助有困難的員工渡過難關,定期組織活動增強團隊凝聚力,讓員工接受愛、成為愛、傳承愛,另外還設立家屬義工聯,讓員工的家屬也走進惠德養老,將孝愛文化傳遞到更多的家庭。正是有這樣一支素質優良的團隊,保障了養老機構的健康發展。

人生道路上既有坦道,又有泥濘;既有美景,又有陷阱,只有堅定信念又勇往直前的人才能到達勝利的終點。“大愛至上”的信念,讓袁國棟在養老道路上越走越遠。而對中國養老事業的認知,也讓他對中國養老事業的前景充滿信心。在他看來,中國養老事業正處于有條不紊的高速發展過程當中,有著正確的政策指引,豐富的社會資源,前途光明而美好。因此,中國的養老產業應該自信自立自強,無需妄自菲薄,盲目崇拜。

當然,袁國棟認為中國養老事業依然存在著不少問題,比較典型的就是“用工難”“如果我國爆發社會養老大需求,究竟誰能夠來服務。好比做生意,我們需求巨大,卻沒有供應商”。但是袁國棟也表示國家正在關注并努力解決用工難的問題,例如專業人才的培養和聘用。

“在做養老事業的過程中,我也要感謝民政局云港局長這么多年以來的支持與信任,在他的指導幫助下,我做事的方法,做人的方式有了新的改變,對社會、對國家也有了重新的認識。所以這個事業是一個造福自己,造福人類的大事業。”袁國棟說。

在未來的規劃上,袁國棟堅持做好醫養結合養老新模式,并且在未來2年內,拓展服務范疇,增加2000名的服務對象。在近5年內,突破床位5000張,向20家養老機構發展,力圖為更多的老人提供更多優質的服務。

“我熱愛這份事業,我堅持做出真正的養老機構。我要讓更多的老人享受到惠德安逸的生活,讓他們安享晚年,度過人生最美好的時間。”

不夸小善,終積大德,正如涓流,點滴匯聚,終成大海。袁國棟,一位創新發展、專注質量、追求卓越的品質,履行責任、敢于擔當的企業家,將在十九大精神指引下,以飽滿的服務社會的情懷,甩開膀子大干一場,為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻更大力量。

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